Chcesz złożyć zamówienie przez telefon?

Zadzwoń pod nr. 22 781 36 44** lub

1) Wpisz swój numer telefonu w polu *Telefon
2) Określ w jakich godzinach mamy do Ciebie oddzwonić.
**Zamówienia przyjmujemy i oddzwaniamy od poniedziałku do piątku w godzinach 10-18.

Zamów przez telefon
Zapisz sie na Newsletter a otrzymasz kod rabatowy 3% na pierwsze zakupy.

Rejestracji należy dokonć przed złożeniem zamówienia 
na podany przez Ciebie adres mailowy zostanie wysłana wiadomość, potwierdź rejestrację, a otrzymasz KOD RABATOWY za pomocą którego udzielimy rabat 3% na pierwsze zakupy.
Dodatkowo będziemy wysyłać 2-3 wiadomości mailowe w miesiącu z informacjami o nowościach, aktualnych promocjach oraz wyprzedażach.   
Zapisz sie na Newsletter:

Odbierz Rabat 3%

Nasze sklepy:

ul. Bukowa 11, Marki
tel./fax: 22 781 32 84

ul. Młodzieńcza 1, Warszawa
tel./fax: 22 678 48 33

Odbiór i godziny dostawy

Odbiór przesyłki
NIE WYMAGAMY SPRAWDZENIA PRZEYŁKI PRZY KURIERZE
mamy świadomość jak kruche produkty wysyłamy ale wiemy też jak je zabezpieczyć aby zostały doręczone nieuszkodzone, jednak należy pamiętać iż jest to firma kurierska dlatego:

W obecności kuriera zalecamy obejrzeć przesyłkę z zewnątrz. Należy upewnić się czy opakowanie zewnętrze nie nosi śladów uszkodzona (wgniecenia, rozdarcia kartonu), które mogłyby spowodować uszkodzenie zawartości przesyłki. Dodatkowo przesyłka powinna być zaklejona naszą, firmową taśmą  (czerwona taśma z napisem www.porcelana24.pl). Jeżeli przesyłka nie nosi śladów uszkodzenia i posiada firmową taśmę, to spokojnie możną ją przyjąć.

Przesyłkę należy sprawdzić w ciągu 24 godzin od odebrania. Zawartość paczki należy sprawdzić pod względem uszkodzenia mechanicznego i zgodności ze złożonym zamówieniem.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, zalecamy aby było ono udokumentowane przez kuriera firmy przewozowej, który sporządzi protokół szkodowy (uszkodzenie przesyłki należy zgłosić do centrali UPS 22 534 00 00). Protokół ten znacznie usprawni procedurę do wniesienia i realizowania reklamacji. Informację o uszkodzeniu proszę również przesłać do nas – odpowiadając na wiadomość potwierdzającą złożenie zamówienia.

W przypadku stwierdzenia niezgodności zawartości przesyłki z zamówieniem, proszę nas o tym niezwłocznie poinformować – np. odpowiadając na wiadomość potwierdzającą złożenie zamówienia.

Godziny dostawy
Przesyłk doręczane przez kuriera UPS dostarczane w dni robocze (poniedziałek – piątek) w godzinach 8.00 - 16.00. Nie oznacza to iż nie ma możliwości dostarczenia przesyłki w godzinach wieczornych.

Każdy Klient otrzymuje od nas nr. listu przewozowego, na podstawie którego może we własnym zakresie kontaktować się z firmą przewozową UPS i indywidualnie ustalać termin dostawy. Kurier, również posiada telefon kontaktowy do Odbiorcy przesyłki

Informujemy, iż nie mamy możliwości umawiania Odbiorców z kurierami, dlatego warunkiem odebrania przesyłki nie może być zastrzeżona dostawa po 16. Aby uniknąć problemów polecamy podanie adresu dostawy, pod który kurier mógłby przyjechać we wcześniejszych godzinach, w godzinach standardowych. Nie wymagamy sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera dlatego przesyłkę może odebrać np. domownik

Silit
SSW - Stolze Stahl Waren GmbH
Chodzież - PFP "Ćmielów" i "Chodzież" S.A.
Lubiana - ZPS "Lubiana" S.A.
Vialli Design
Balmoral Collection
Karolina - ZPS "Karolina" Sp. z o.o.
Krosno - Huta Szkła „KROSNO” S.A.
Villa Italia
WMF
Slate Plate
Duo - DUO Sp. z o.o.
HomeDelux
RCR Cristalleria Italiana
Odiso - ODISO Produkcja Sp. z o.o.
Fiskars - Fiskars Polska sp. z o.o.
Gerlach - Gerlach S.A.
Korkmaz
Emsa
Simax
Westmark
Ashleigh & Burwood
Diamante
Amefa - Amefa Polska sp z o.o.
Trendglas Jena ltd.
Ambition
Pasabahce
GOA
Bialetti Industrie Spa
Bogucice - BGH Network S.A. (dystrybutor marki)
ODELO
Termisil - HS Wołomin S.A.
Emalia Olkusz S.A.
Gerpol - Fabryka Nakryć Stołowych Gerpol Sp. z o.o.
Regent
Krzysztof - Porcelana "Krzysztof" Sp. z o.o
Kaiser
Waza - P.P.H. WAZA s.c.
Ćmielów - PFP "Ćmielów" i "Chodzież" S.A.
Bohemia
Silit
SSW - Stolze Stahl Waren GmbH
Chodzież - PFP "Ćmielów" i "Chodzież" S.A.
Lubiana - ZPS "Lubiana" S.A.
Vialli Design
Balmoral Collection
Karolina - ZPS "Karolina" Sp. z o.o.
Krosno - Huta Szkła „KROSNO” S.A.
Villa Italia
WMF
Slate Plate
Duo - DUO Sp. z o.o.
HomeDelux
RCR Cristalleria Italiana
Odiso - ODISO Produkcja Sp. z o.o.
Fiskars - Fiskars Polska sp. z o.o.
Gerlach - Gerlach S.A.
Korkmaz
Emsa
Simax
Westmark
Ashleigh & Burwood
Diamante
Amefa - Amefa Polska sp z o.o.
Trendglas Jena ltd.
Ambition
Pasabahce
GOA
Bialetti Industrie Spa
Bogucice - BGH Network S.A. (dystrybutor marki)
ODELO
Termisil - HS Wołomin S.A.
Emalia Olkusz S.A.
Gerpol - Fabryka Nakryć Stołowych Gerpol Sp. z o.o.
Regent
Krzysztof - Porcelana "Krzysztof" Sp. z o.o
Kaiser
Waza - P.P.H. WAZA s.c.
Ćmielów - PFP "Ćmielów" i "Chodzież" S.A.
Bohemia
Silit
SSW - Stolze Stahl Waren GmbH
Chodzież - PFP "Ćmielów" i "Chodzież" S.A.
Lubiana - ZPS "Lubiana" S.A.
Vialli Design
Balmoral Collection
Karolina - ZPS "Karolina" Sp. z o.o.
Krosno - Huta Szkła „KROSNO” S.A.
Villa Italia
WMF
Slate Plate
Duo - DUO Sp. z o.o.
HomeDelux
RCR Cristalleria Italiana
Odiso - ODISO Produkcja Sp. z o.o.
Fiskars - Fiskars Polska sp. z o.o.
Gerlach - Gerlach S.A.
Korkmaz
Emsa
Simax
Westmark
Ashleigh & Burwood
Diamante
Amefa - Amefa Polska sp z o.o.
Trendglas Jena ltd.
Ambition
Pasabahce
GOA
Bialetti Industrie Spa
Bogucice - BGH Network S.A. (dystrybutor marki)
ODELO
Termisil - HS Wołomin S.A.
Emalia Olkusz S.A.
Gerpol - Fabryka Nakryć Stołowych Gerpol Sp. z o.o.
Regent
Krzysztof - Porcelana "Krzysztof" Sp. z o.o
Kaiser
Waza - P.P.H. WAZA s.c.
Ćmielów - PFP "Ćmielów" i "Chodzież" S.A.
Bohemia
Silit
SSW - Stolze Stahl Waren GmbH
Chodzież - PFP "Ćmielów" i "Chodzież" S.A.
Lubiana - ZPS "Lubiana" S.A.
Vialli Design
Balmoral Collection
Karolina - ZPS "Karolina" Sp. z o.o.
Krosno - Huta Szkła „KROSNO” S.A.
Villa Italia
WMF
Slate Plate
Duo - DUO Sp. z o.o.
HomeDelux
RCR Cristalleria Italiana
Odiso - ODISO Produkcja Sp. z o.o.
Fiskars - Fiskars Polska sp. z o.o.
Gerlach - Gerlach S.A.
Korkmaz
Emsa
Simax
Westmark
Ashleigh & Burwood
Diamante
Amefa - Amefa Polska sp z o.o.
Trendglas Jena ltd.
Ambition
Pasabahce
GOA
Bialetti Industrie Spa
Bogucice - BGH Network S.A. (dystrybutor marki)
ODELO
Termisil - HS Wołomin S.A.
Emalia Olkusz S.A.
Gerpol - Fabryka Nakryć Stołowych Gerpol Sp. z o.o.
Regent
Krzysztof - Porcelana "Krzysztof" Sp. z o.o
Kaiser
Waza - P.P.H. WAZA s.c.
Ćmielów - PFP "Ćmielów" i "Chodzież" S.A.
Bohemia
Znajdź nas na Facebook
Facebook
Jesteśmy na Google+
Google+
Zapraszamy na Twitter
Twitter
Zapraszamy na nasz BLOG
Blog